ご利用ガイド
フォーム発送、見積り提出、デザイン入稿、データーチェック、オンラインサンプル確認、契約結ぶ、お支払い、印刷サンプル確認、製造、発送
業務流れ:
1. お客様が弊社のホームページを利用して、製品情報中の項目から選択肢を選び、問い合わせフォームを提出して貰います。
製品情報の項目中に、需要な選択が無い場合、或いは箱の構造に対して特別要望が有る場合、製品項目最後の自主設計の選択を選び、特殊要望事項をフォームの追加情報欄に入力してから発送して貰います。
特殊要望が有る印刷物のAI(Adobe Illustrator)ファイル或いはPDFファイルを、弊社指定のイーメイルアドレスまで発送して貰います。
2. お客様から問い合わせフォームを受信した後、弊社が出勤日の１２時間以内に、価格見積りをイーメイルでお客様へ返信します。同時に、お客様が提出された箱の構造及びデーターに基づいて、お客様が文字と画面を設計の為に平面のAI(Adobe Illustrator)ファイルを無料でお客様にも提出します。
3. お客様が弊社から提出された見積りを確認した後に、文字と画面等内容が設計終わった最終印刷AI(Adobe Illustrator)ファイルをイーメイルで弊社に提出して貰います。
印刷の後加工項目が有る場合、弊社から指定の後加工項目コードを使用必要です。弊社の後加工項目コードを下記通りにご参照お願いします。
此処に後加工コード表を添加必要。
4. お客様から提出された最終印刷AI(Adobe Illustrator)ファイルを受信した後に、弊社が再度ファイルの内容をチェックし、問題がある場合、受信した後の１２時間以内にお客様と連絡を取り、問題点を説明し、お客様から内容を修正して貰います。
5. お客様から提出された最終印刷AI(Adobe Illustrator)ファイルの内容をチェックし、問題が無い場合に、弊社がファイル受信した後の１２時間以内にお客様に完成品印刷の効果ファイルを提示します。お客様が完成品印刷する後に箱のスタイル、材料、色、後加工の効果等を、弊社から提出されたファイルで最終確認できます。
此処に完成品印刷効果ファイルのダンロートリンクを添加必要
此処に完成品印刷効果ファイルをチェックする為にソフトダンロートリンクを添加必要
6. お客様が完成品印刷効果ファイルを確認した後に、弊社と正式に契約書を結びます。
7. お客様が契約書の要求通りに商品代金の支払いを手配します。
8. 弊社がお客様の要求通りに実際の印刷サンプルをお客様へ提出し、最終確認して貰います。
9. お客様が実際の印刷サンプルを確認した後に、弊社が製造手配し始めます。
10. 弊社はお客様の要求納期通りに、品物をお客様の指定場所まで発送します。
配達日：
支払いが完了してから25営業日以内に配達します。
納期に特別なご要望がある場合は、注文時に備考欄に記載してください。
送料：
お見積料金の中に含まれています。
梱包：
外箱は一律ダンボール箱です。中身は以下の3つから選んでください。
1,クラフト包装
2,PP袋
3,紙バンドで固定
＊特別な要望がある場合は、注文時に備考欄に記載してください。
支払い方法：
クレジットカード/代金引き換え/銀行振り込み/請求書支払い
①クレジットカード：VISA，JCB，MasterCardとAMEXのみ、ご利用いただけます。
②代金引き換え：商品代金と代金引き換え料金を配達員にお支払いください。
③銀行振込：振込が確認されたら製造準備します。
④請求書支払い：お客様と長期契約した後に使えます。契約書と請求書を一緒に送ります、約定時間内に支払いお願いします。
キャンセル、変更について：
キャンセルについて：
A：サンプル送付した後、製造準備開始する前にキャンセルされますと、デジタル印刷サンプルの場合8000円。印刷機のサンプルの場合50000円。
B：製造が開始した後のキャンセル料金は商品代金の全額。
変更について：
製造開始した後は変更を受け付けておりませんのでご了承ください。
サンプル送付の前は変更が可能です、以下の場合に分かれられます。
1. 文字だけの変更：3000円。
2. 表面加工やサイズ、お届け先の変更の場合は改めて見積もる必要がある。例えば：箔押し、浮き出しサイズの変更、スタイルや箱のサイズの変更、表面加工処理の変更など。
備考：変更後にサンプルが必要の場合、サンプル料として、デジタルサンプルは8000円、印刷機サンプルは50000円頂戴いたします。
発送後の注意事項：
1.受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮ください。
2.当社では、本サービス製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一不良品とお考えの場合は、商品到着後１週間以内に限り、良品との交換を要求いただけます。印刷物の品質は保管時間や環境によって変化するため、長すぎて納品された製品に関する品質の不満を受け付けできませんので、ご了承ください。
3.交換の要求に応じて当社より、製品の品質を確認するために返品をお願いすることがあります。製品の品質を確認するための返品にかかる送料は当社が負担いたします。返品の製品が当社にて不良品として判断される場合において、良品と交換いたします。
4.ただし、本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合、本サービス製品の品質が一定の許容範囲であると当社で判断するものにおいては返品・交換 は受付いたしかねます。
5.また、万一配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきましたうえで、当社までご連絡ください。
6.当社にて不良品と判断された本サービス製品を、良品に交換を行わない場合は、商品代金（ご請求金額）を返金させていただきます。
7.ただし、良品との交換によって、お客様ご希望の到着日に間に合わない事により生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求によるお客様の損害などを含め、いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える返金および保証はお受けできません。
8.良品との交換を行った場合は、商品代金の返金および保証はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。